物流政策

配送承运商

• 日本邮政（EMS）

• 国际快递服务（大和运输 / UPS / DHL）

发货安排 

订单通常会在 3 to 5 个工作日内处理并发货.

请注意，发货时间可能因产品可用性和库存状况而延长。如出现较大延迟，我们将通过电子邮件通知您。

货件仅在工作日处理（不含周末及法定节假日）。

运费 

运费会在结账时根据订单重量及目的国家自动计算。 （可选参考链接：Japan Post EMS Rates)

预计送达时间（发货后）

• 美国： 10–14 天

• 英国、法国、德国： 5–7 天

• 新加坡： 2–3 天

• 中国、澳门： 4–5 天

• 香港： 3–4 天

• 韩国： 3–4 天

• 台湾： 2–3 天

请注意，由于海关查验、自然灾害或其他不可预见的国际因素，配送可能会延迟。

关税与税费

进行国际发货时，您的订单可能需要缴纳由目的国家征收的进口关税、税费（如增值税）以及清关费用。

此类费用由客户自行承担。我们无法控制这些费用，也无法预测其具体金额。

付款方式

我们接受：Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay、Google Pay、PayPal 和 Shop Pay。 我们不接受银行转账或货到付款。

商品追踪

订单发货后，您的发货通知电子邮件中将包含追踪号码。您可以通过日本邮政追踪系统查询包裹： https://www.post.japanpost.jp/int/ems/index_en.html

取消订单

• 发货前： 如在商品发出前提出申请，通常可以取消订单。请立即与我们联系。

• 例外： 定制或按订单生产的商品一旦开始生产，无法取消。

• 发货后： 由于这是国际运输，一旦包裹寄出，因客户自身原因我们不接受取消、退货或换货。