運送與退貨政策

我們有一個 14 天退貨政策，這表示您在收到商品後有 14 天時間可申請退貨。

退貨資格

若要符合退貨資格，您的商品必須符合以下條件：

• 以您收到時的相同狀況。

• 未穿戴或未使用，附吊牌，且保留原始包裝。

• 請隨附收據或購買憑證。

如何開始退貨

如欲開始退貨，請透過以下方式聯絡我們： info@nihon-iimonoya-global.live。請注意，退貨需寄送至以下地址：

• 地址： 日本大阪府大阪市東成區大今里 1-22-2，537-0012

• 電話： +81-6-6976-0405

如果您的退貨申請獲得接受，我們會向您寄送退貨運送標籤，以及有關如何與寄送至何處的說明。在未先提出退貨申請的情況下寄回給我們的商品，將不予受理。

---

客戶要求退貨政策

Due to the nature of international shipping, 所有銷售一經完成，概不退換。我們無法因顧客個人偏好（例如改變心意）而受理退貨或換貨。

取消訂單

取消申請必須提交 於出貨前。一旦訂單已出貨，即無法再取消。

瑕疵品與出貨錯誤

如有商品瑕疵或出貨錯誤之情形，我們接受退貨或換貨。請於指定的退貨期限內通知我們。

不可取消商品

以下商品一旦下單後即無法取消：

• 訂製商品與特殊訂購商品。

• 客製化產品（例如個人化或訂製商品）。如您對特定商品有任何疑問，請聯絡我們。

---

換貨

確保您獲得所需商品的最快方式，是先退回您目前持有的商品；待退貨獲接受後，再另外購買新的商品。

---

歐盟 14 天冷靜期

儘管有上述規定，若商品將運送至歐盟，您有權在 14 天內取消或退回您的訂單，無須任何理由且無須提出說明。

如上所述，商品必須保持您收到時的相同狀態，未穿著或未使用，附有吊牌，且為原始包裝。您還需要提供收據或購買證明。

撤回權之例外／不可退貨商品： 儘管有歐盟的冷靜期規定，以下商品均為最終銷售：

• 訂製與特殊訂購商品。

• 客製化或個人化產品。

• Items that have been unsealed after delivery（例如：衛生敏感商品）。

注意：對於冷靜期內的退貨，除非商品有瑕疵，否則退貨運費由顧客自行負擔。

---

退款

一旦我們收到並檢查您的退貨後，我們將通知您，並讓您 知道退款是否已獲批准。若已批准，款項將於 內自動退回至您原先的付款方式 10 個工作天.

請記住，您的銀行或信用卡可能需要一些時間第三方公司也需要處理並入帳退款。如果自我們核准您的退貨起已超過 15 個工作天，請透過以下方式與我們聯絡： info@nihon-iimonoya-global.live.

 

聯絡資訊

MIIHIN Co., Ltd.

電子郵件：info@nihon-iimonoya-global.live

地址：日本大阪府大阪市東成區大今里 1-22-2，537-0012

電話：+81-6-6976-0405

商業登記號碼（日本）：3120001258686