運送政策

配送業者

• 日本郵便（EMS）

• 國際快遞服務（大和運輸 / UPS / DHL）

配送安排 

訂單通常會於3 到 5 個工作天內處理並寄出.

請注意，實際配送時間可能因商品供應狀況與庫存狀態而延長。若發生重大延遲，我們將透過電子郵件通知您。

出貨僅於工作日處理（不含週末及國定假日）。

運費 

運費將於結帳時依據訂單重量及送達國家自動計算。（參考用選填連結：日本郵便 EMS 費率)

一般配送時程（出貨後）

• 美國： 10–14 天

• 英國、法國、德國： 5–7 天

• 新加坡： 2–3 天

• 中國、澳門： 4–5 天

• 香港： 3–4 天

• 南韓： 3–4 天

• 台灣： 2–3 天

請注意，因海關檢查、天然災害或其他不可預見之國際情況，配送可能延遲。

關稅與稅金

國際配送時，您的訂單可能須依目的地國家規定支付進口關稅、稅金（如 VAT）及通關費用。

此等費用均由顧客自行負擔。我們無法控制這些費用，亦無法預測其金額。

付款方式

我們接受：Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay、Google Pay、PayPal 及 Shop Pay。我們不接受銀行轉帳或貨到付款。

商品追蹤

您的訂單出貨後，追蹤號碼將包含於出貨通知電子郵件中。您可透過日本郵便追蹤系統查詢包裹：https://www.post.japanpost.jp/int/ems/index_en.html

取消訂單

• 出貨前： 若於商品寄出前提出申請，通常可辦理取消。請立即與我們聯絡。

• 例外情況： 訂製商品或客製化商品一旦開始生產，即無法取消。

• 出貨後： 由於本商品為國際配送，包裹寄出後，若因顧客因素導致錯誤，我們恕不接受取消、退貨或換貨。